Stagiaire – Technicien de maintenance informatique H/F

Réf. 978501 - publié le 3 octobre 2024

Informations générales

Missions

Cinémathèque vous propose une offre de stage dans les domaines Informatique, télécom, Bases de données, Développement, Génie logiciel, Informatique de gestion,... à Paris.

Au sein de la direction des systèmes d’information, il ou elle participe et apporte un renfort aux travaux de gestion technique, maintenance et support aux utilisateurs.
Après une période de découverte de notre environnement technique, vous effectuerez les missions suivantes avec l’accompagnement de votre tuteur :
- Préparer l'installation et le paramétrage des équipements informatiques,
- Apporter une assistance aux utilisateurs (Hotline),
- Etablir un premier diagnostic et résoudre les incidents techniques de niveau 1, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement,
- Assurer l’assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs,
- Assurer le dépannage matériel sur les ordinateurs et les équipements réseau,
- Déployer, installer les matériels informatiques, équipements réseau, périphériques,
- Migrer les postes informatiques,
- Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés auprès des utilisateurs et s’assurer du bon fonctionnement,
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre en interne.

Profil

- Vous préparez une formation Bac +2 (BTS ou BUT) ou Bac + 3 (Licence Professionnelle) en informatique et maintenance systèmes et réseaux,
- Connaissances d’Office365 et GLPI seront appréciables,
- Postes de travail, imprimantes et matériels informatiques en général,
- Vous êtes doté d’un bon relationnel et d’une aisance pour communiquer,
- Vous appréciez le travail en équipe,
- Vous êtes organisé(e), vous avez la capacité à prioriser,
- Vous êtes autonome et à l’écoute.

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Nom du recruteur : EL MEZROUI Farah