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- Publié le 30 juin 2024
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SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES
Réf. 705093 - publié le 6 juin 2024
FONCTION
Services à la personne
EXPÉRIENCE
De 1 à 2 ans
TYPE DE CONTRAT
CDD
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Services aux entreprises - Autres tertiaires
NIVEAU D'ÉTUDES
3ème
RÉMUNÉRATION
1870€ / an
PÉRIODE
4 mois
Intercontinental Marseille - IHG vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Marseille.
Poste à pourvoir en contrat saisonnier à compter du 02/05/2024 pour 5 mois.
Au sein du département Hébergement et sous la responsabilité de notre Cheffe Concierge vous êtes la première impression de la maison.
Vous accueillez les clients immédiatement à la sortie de leur véhicule, prenez en charge leurs bagages jusqu’à la chambre, et garer leurs voitures.
Vous êtes un maillon indispensable de l’Expérience client à l’arrivée comme au départ, mais également pendant le séjour.
Vous avez notamment pour mission de :
• Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
• Veiller à la propreté et à l’ordre du lobby et du parvis de l’hôtel
• Assurer l’acheminement des bagages à l’arrivée et au départ du client, de l’entrée de l’hôtel à la chambre avec ou sans transit à la bagagerie
• Etablir une relation durable et de confiance afin de fidéliser la clientèle
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’établissement
D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.
Une première expérience réussie dans un poste similaire dans un environnement hôtelier haut de gamme et / ou dans le domaine du luxe est un atout.
* Excellente présentation, dynamique et animé(e) d’un sens développé du service client
* Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
* Connaissance du logiciel Opéra et maîtrise de l’environnement informatique.
* Parfaite maîtrise de la langue anglaise.
Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés
Etre titulaire d’un permis de conduire valide et de plus de 5 ans
Nom du recruteur : Flatchr