conseiller support client f/h

Réf. 908868 - publié le 10 septembre 2024

Informations générales

Missions

SCS Sentinel vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Cholet.

SCS Sentinel recrute dans le cadre d’un remplacement un(e) Conseiller (e) support client en CDI dès que possible.
A ce titre, vous intégrez l’Equipe Support Client d’Antoine, composée de 2 Conseillers Support Client et de 2 Techniciens.
Dès votre arrivée, vous commencerez par une formation individualisée afin de bien comprendre les produits. Un collègue vous formera sur les missions.
Les missions principales :
* Prendre en charge les demandes techniques des clients (particuliers et magasins) par téléphone ou chat
* Conseiller techniquement les clients avant-ventes
* Aider à l’installation des produits

 
Afin de vous faire monter en compétences sur nos produits, vous serez amené (e) occasionnellement à réparer les produits au SAV.

Profil

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS POUR LE POSTE DE CONSEILLER SUPPORT CLIENT


De formation Commerciale de Bac Pro à Bac +2, avec une curiosité pour le bricolage et la domotique.
*  Vous avez un vrai sens de l’écoute et du service.
* Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), et idéalement vous possédez des compétences électroniques.


Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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Nom du recruteur : Flatchr