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- Publié le 14 juin 2024
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TOURISME - HÔTELLERIE - RESTAURATION - LOISIRS - HÔTELLERIE
Réf. 710129 - publié le 10 juin 2024
FONCTION
Restauration, hôtellerie, tourisme
EXPÉRIENCE
De 2 à 5 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs - Hôtellerie
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac
RÉMUNÉRATION
12.57
LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION vous propose une offre d'emploi dans les domaines Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs, Hôtellerie à Bordeaux.
Aujourd'hui, Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa Night Auditor à temps partiel pour son Hôtel 5 étoiles, Le Palais Gallien Hôtel & Spa situé à Bordeaux.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :
* Assurer l’enregistrement et le départ de nos clients
* Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…)
* Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle
* Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
* Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité.
* Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction.
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
* Gestion des demandes de conciergerie.
Liste non exhaustive.
Poste à pouvoir dès que possible
Type de contrat : CDI à temps partiel
Durée : 25h hebdomadaire
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)
Avantages :
* Prime mensuelle après période d'essai,
* Dispositif interne de cooptation,
* Abonnement TBM Pass Salarié,
* CSE digital sans condition d'ancienneté,
* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
* Carte interactive des médecins de votre ville.
* Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
* Remboursement de soins sous 1h.
* Partenariat avec l’IOB de Bordeaux : *
Prise en charge ostéopathique avantageuse.
* Consultation ostéopathique unique à prix réduit.
* Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.
Salaire mensuel brut : 1362,00€ avant indemnités repas.
Vous disposez d’une formation en hôtellerie et d’une expérience dans un établissement de même catégorie.
Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :
* Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
* Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d’équipe.
* Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
* Excellente expression orale & très bonne écoute.
Qualités requises :
* Flexibilité,
* Courtoisie,
* Dynamisme & réactivité,
* Sens de l’organisation et de la confidentialité,
Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout.
Nom du recruteur : LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION