Employé Polyvalent de Réception H/F

Réf. 651200 - publié le 7 mai 2024

Informations générales

Missions

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION vous propose une offre d'emploi dans les domaines Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs, Hôtellerie à Arcachon.

Pour l’ouverture de son hôtel 5 étoiles, prévue pour la saison estivale 2024, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Butler – Voiturier Bagagiste.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer le service voiturier / bagagiste ;
* Répondre au mieux aux demandes des clients tout au long de leur séjour ;
* Assurer une excellente communication entre les clients, la réception et les autres départements de l’Hôtel ;
* Mettre en place un service de haute qualité avec une attention particulière sur la clientèle VIP ;
* En collaboration avec la réception, assurer le service de conciergerie ;
* Gestion opérationnelle des événements ;
* Reporting à la Direction de toutes les anomalies et/ou dysfonctionnements constatés dans l’exercice de ses fonctions.

Liste non exhaustive



Poste à pourvoir du 1er Juin 2024

Nombre de poste à pourvoir : 1



Type de contrat : CDI, 39h hebdomadaire



Avantages :

* Dispositif interne de cooptation,
* Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),
* CSE digital sans condition d’ancienneté,
* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
* Carte interactive des médecins de votre ville.
* Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
* Remboursement de soins sous 1h.




Salaire Brut Mensuel : 2146€ avant indemnités repas.

Profil

Vous disposez d'une expérience réussie au sein d’un établissement similaire.

Compétences requises :

* Maîtrise du Pack Microsoft Office,
* Maîtriser des outils de réservation (PMS : Mews),
* Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout,
* Maîtriser les techniques d’accueil clientèle (téléphonique et physique),
* Excellente expression orale et écrite,
* Travail d'équipe,
* Adaptabilité au changement,
* Organisation,
* Rigueur,
* Permis B apprécié.

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Nom du recruteur : LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION