Boîte à outils
Gros plan sur le statut cadre : quels sont les avantages ?
- 8 min
- Publié le 12 mars 2025
CNP Assurances
Angers
Réf. 1311304 - publié le 14 mars 2025
Informations générales
DOMAINE DE FORMATION
Administration, secrétariat - Accueil - Administration et gestion d'entreprise, économie - Comptabilité, finances - Droit - Ressources humaines - Secrétariat de direction - Secrétariat juridique - Secrétariat médical - Secrétariat multilingue
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac
GRATIFICATION
Missions
CNP Assurances vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Angers.
Vous intégrerez une équipe de 22 personnes en charge des activités liées à la vie de nos contrats d'assurance vie pour notre partenaire LBP.
Vous assurerez les missions suivantes :
- Analyser les demandes transmises en gestion.
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les assurés, les bénéficiaires, les notaires, au regard des réglementations et de la lutte anti blanchiment, apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires à l'assuré.
- Traiter les actes de gestion courants (souscription, avenants, rachats, transferts) en assurez le suivi et la traçabilité dans un souci permanent du service clients et du respect des délais.
- Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
- Contrôler les opérations déléguées aux partenaires.
- Traiter les appels téléphoniques entrant et/ ou (bénéficiaires, réseau, prestataires).
- Informer et expliquer aux clients & réseaux les procédures des gestions & les caractéristiques des contrats.
- Rédiger des courriers selon des modèles types.
- Participer à des projets ponctuels (reprise d'antériorité, élaboration de procédures).
Profil
Les compétences attendues sont les suivantes :
- Aisance rédactionnelle
- Aisance relationnelle
- Conseil et assistance réseaux/clients
- Gestion des insatisfactions clients
- Juridique et fiscal
- Traitement des demandes clients
- Autonomie et prise d'initiative
- Communication
- Fonctionnement transverse
- Orientation client final
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
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Nom du recruteur : SOPHIE DOINEL
