Apprenti(e) Réceptionniste H/F

Réf. 644691 - publié le 2 mai 2024

Informations générales

Missions

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION vous propose une offre d'alternance dans les domaines Hôtellerie, restauration, alimentation, Hôtellerie à Bordeaux.

Le Boutique Hotels Collection recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F en contrat d'alternance.

Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer l’enregistrement et le départ des clients,
* Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.),
* Garantir le bien-être des clients, et s’assurer qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie,
* Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité,
* Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction.
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
* Participer à la gestion des demandes de conciergerie.
Liste non exhaustive.


Poste à pourvoir à compter de septembre 2024

Type de contrat : Apprentissage (de 12 à 36 mois).

Salaire mensuel brut : de 477€ à 1766€ (selon la grille de rémunération en vigueur).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Avantages :

* CSE digital sans condition d’ancienneté,
* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
* Carte interactive des médecins de votre ville.
* Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
* Remboursement de soins sous 1h.


* Partenariat avec l’IOB de Bordeaux : *
Prise en charge ostéopathique avantageuse,
* Consultation ostéopathique unique à prix réduit,
* Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.

Profil

Vous préparez une formation en hôtellerie en lien avec le poste et vous possédez les qualités suivantes :

* Flexibilité,
* Courtoisie,
* Dynamisme & réactivité,
* Sens de l’organisation et de la confidentialité,
* Maitrise parfaite de l’anglais.
* La connaissance d’autres langues est un atout.

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Nom du recruteur : LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION