stage polyvalent assistant de direction & réception h/f

Réf. 908259 - publié le 10 septembre 2024

Informations générales

Missions

Madeho vous propose une offre de stage dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.

Nos Stagiaires ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :
Administration
* Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
* Suivre la satisfaction client, répondre aux commentaires, répondre à des courriers et enquêtes
* Assister la Direction dans des tâches administratives et les tâches de gestion : comptabilité, contrôle des coûts, inventaires …
* Être force de proposition auprès de la Direction pour améliorer les process
* Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves
* Effectuer un suivi et la préparations des arrivées du jour
* Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements.


Réception
* Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
* Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
* Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
* Leur partager vos coups de ♡ en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages


Ce stage est à pourvoir à partir de Septembre pour une durée de 6 mois.

Profil

Nous vous attendons si :
* Vous avez des qualités d’organisation et diplomate 👫
* Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
* Vous avez un sourire, faites preuve de dynamisme et d'une attitude positive en toute circonstance 🌟
* Vous avez une bonne expression verbale et écrite
* Vous avez un sens aigu du détail 🔍
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course 👌
* Vous pratiquez les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ♻️


Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités (Disneyland, Parc Astérix…), des achats de la vie courante (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (place de cinéma, Compte Deezer) soit plus de 100 000 avantages 🎁
* Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75% ✅
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé 👫
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE 🌍

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Nom du recruteur : Flatchr