stage réception - h/f

Réf. 606867 - publié le 10 avril 2024

Informations générales

Missions

The Maybourne Riviera vous propose une offre de stage dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Roquebrune-Cap-Martin.

Le/la stagiaire Réceptionniste apportera son soutien au quotidien auprès des Responsables de Réception sur différentes missions :

* Réaliser un check-in et un check-out dans le respect des standards LQA & Forbes ;


* Être garant de l’accueil client à l’entrée de l’hôtel/lobby ;


* Maîtrise des logiciels professionnels Opéra, Knowcross, tout en restant en contact direct avec le client ;


* Assurer une bonne communication et présentation des services de l’hôtel ;


* Assurer le bon suivi d’un séjour client, de sa préparation à son départ de l’hôtel ;


* Optimiser les réservations de l’hôtel et des restaurants ;


* Gestion en autonomie des différents canaux de communication de la réception (emails, téléphone, etc…) ;

Profil

Etudiant.e en école hôtelière, votre sens du relationnel client ne fait aucun doute.
Vous parlez couramment Français, avez un niveau avancé à courant en Anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Stage à pourvoir à partir du mois de Mai 2024 pour une période de 4 à 6 mois.

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Nom du recruteur : Flatchr